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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales Cliente y/o usuario
Publicado El 05 De enero de 2018
Su privacidad es importante para la firma GCP CONSULTORIA & ASESORÍA ESTRATÉGICA S.A.S., en adelante “GCPCAS” de modo que aunque sea nuevo o un usuario de largo tiempo, por favor, tómese un momento para conocer nuestras prácticas y/o políticas de privacidad y de tratamiento de datos personales y si tiene alguna pregunta comuníquese con nosotros. La persona jurídica responsable de sus datos personales y por tanto de la base de datos en la cual se encuentren ubicados los mismos, es la sociedad GCP CONSULTORIA & ASESORÍA ESTRATÉGICA S.A.S., Sociedad con Domicilio principal en la ciudad de Bogota D.C., República de Colombia.
Este servicio, no está dirigido a niños, niñas y adolescentes por lo que se le solicita, abstenerse de seguir adelante con el registro y/o servicio en caso de que usted sea una persona menor de dieciocho (18) años.
1. Sobre sus datos personales.
Para acceder a los servicios y beneficios de los espacios de Interacción de “GCPCAS”, y poder interactuar en ellos, deberá suministrar voluntaria y libremente, sus datos ciertos, no sensibles de identificación personal, como son: nombre, apellidos, identificación, edad, género, teléfono, dirección física y electrónica, país, ciudad y demás datos necesarios que le sean solicitados en el proceso de registro.
La información personal estará resguardada por una clave personal que usted deberá determinar libremente al momento de su registro, la cual le permitirá acceder a los espacios de Interacción de “GCPCAS”. En todo momento deberá procurar en el proceso de registro y/o cualquier modificación sobre el mismo, de asegurar su información personal con contraseñas seguras con un nivel alto de confiabilidad y/o dificultad. Usted se comprometer a no divulgar su clave o entregársela a cualquier tercero, puesto que esto vulneraría la seguridad de su contraseña y por ende la privacidad de su información. Usted debe saber que también es responsable de que su información permanezca en secreto; “GCA” hace su mejor esfuerzo tecnológico para garantizar la seguridad de la información personal de todos sus clientes y/o usuarios, empleando razonables y actuales métodos de seguridad para impedir el acceso no autorizado, para mantener la exactitud de los datos y garantizar la correcta utilización de la información.
2. Seguridad de la información.
Nos esforzamos en proteger tanto a nuestros usuarios como a nosotros mismos del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos.La transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica no puede garantizarse que sea 100% segura. Como resultado de ello, al mismo tiempo que tratamos de proteger su información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted transmita a “GCPCAS”, por lo que usted lo hace bajo su riesgo.
En particular:
3. Almacenamiento de sus datos personales.
3.1. Los datos personales de todos nuestros clientes y/o usuarios se almacenarán en una base de datos que se encuentra detrás de un firewall para mayor seguridad. El servidor en donde reposa la base de datos está protegido físicamente en un lugar seguro. Sólo personal autorizado puede acceder a él y por tanto a los datos personales de nuestros clientes y/o usuarios.
4. Recepción de su información / uso de su Información.
4.1.La información privada de los usuarios y/o clientes en principio está destinada a la prestación del servicio para el cual este se vinculó.
4.2.Cuando usted se registra para poder participar de los diferentes espacios de Interacción de “GCPCAS” se le pide en el proceso información básica como nombre, apellidos, ocupación, edad, dirección, fecha de nacimiento, teléfono entre otros.
4.3.Cuando envía una solicitud de asistencia y/o reclamo es posible que le pidamos información personal.
4.4.Puede que le pidamos información personal en otros momentos, usted es libre de proporcionarla o no.
4.5.Podemos recibir en forma automática y registrar la información en registros de nuestro servidor desde su navegador, incluyendo su dirección IP, su nombre de equipo, el tipo y la versión de su navegador web, direcciones de referencia entre otros. También podemos grabar las visitas que usted haga a cualquiera de los sitios web o aplicaciones a los cuales usted ingrese que sean de propiedad de “GCPCAS”
4.6.En general, no vamos a revelar su información personal a terceras partes no afiliadas sin su consentimiento expreso.
4.7.Puede haber circunstancias en las que es posible que tengamos que revelar información personal sobre un usuario y/o cliente. Estas razones son: El empleo de otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como el cumplimiento de pedidos, proporcionar servicio al cliente, envío de correo electrónico y correspondencia, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, procesamiento de conversiones de moneda, contratación de servidores ubicados dentro o fuera del País (Colombia), u otras funciones necesarias para nuestro negocio.
4.8.Las obligaciones incluidas en estas prácticas sobre el cuidado o manejo que “GCPCAS” le debe dar a la información personal de sus clientes y/o usuarios no aplican cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
4.10.La Información proporcionada por Los clientes y/o Usuarios, podrá ser usada por “GCPCAS” de acuerdo con lo establecido en estas prácticas y con el fin de:
5. Empleo de cookies.
“GCPCAS” podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por su Site. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por GCPCAS, sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder a los Contenidos.
6. Enlaces.
En el caso de que en el Site se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, GCPCAS no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso GCPCAS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
7. Conocimiento, actualización y rectificación de Información Personal de los Usuarios.
En cualquier momento los clientes y/o usuarios podrán solicitarle a “GCPCAS” como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos si es su deseo, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el cliente y/o usuario y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará y/o inactivara totalmente del mismo.
Si el usuario y/o cliente desea ejercer sus derechos y por tanto actualizar, rectificar suprimir entre otros deberá enviar un correo electrónico a servicioalcliente@gcpcas.com.
8. Derechos de los clientes y/o usuarios (1581 de 2012, artículo 8).
9. Vigencia.
El cliente y/o Usuario acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que GCP CONSULTORIA & ASESORÍA ESTRATÉGICA S.A.S., ejerza las actividades propias de su objeto social.
10. Atención al Cliente.
Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del usuario o cliente, podrá comunicarse con “GCPCAS” al correo electrónico servicioalcliente@gcpcas.com o llamar a la línea de atención al cliente (57) 1 7661651 en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Una vez el Usuario y/o cliente presente una solicitud de las mencionadas anteriormente, “GCPCAS” tendrá hasta quince (15) días hábiles. En todo caso “GCPCAS” podrá sujetarse a los términos establecidos en la ley.
11. Responsable del tratamiento de mis datos
12. GCP CONSULTORIA & ASESORÍA ESTRATÉGICA S.A.S.
Puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y de uso de datos personales. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales en esta página. Además, conservaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales.